Die Symptome – Wie erkenne ich einen Shadowban?
Die Reichweite Ihrer neuen Beiträge hat unerklärlicherweise stark abgenommen und auch die Anzahl der Likes ist drastisch gesunken? Zudem scheint auch niemand mehr Ihre Beiträge zu teilen? Interaktionen erfolgen, wenn überhaupt, nur noch durch bestehende Abonnenten und es kommen keine neuen Abonnenten hinzu? Dann forschen Sie weiter! Häufig nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist, ob Beiträge unter den verwendeten Hashtags zu finden sind oder Ihre Beiträge öffentlich unter den personalisierten Vorschlägen zu finden sind. Es scheint so, als sei der eigene Account von der Online Community blockiert.
Kann es noch schlimmer werden?
Ja! Nicht nur Ihre Beiträge können für andere Nutzer*innen unsichtbar gemacht werden, auch Ihre Kommentare, Likes und Antworten auf Kommentare unter Ihren eigenen Bildern können blockiert werden.
Der Befund – Was ist ein Shadowban?
Falls die genannten Symptome auf Ihren Account zutreffen, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Shadowban auf ihm liegt. Durch den Shadowban wird die Reichweite des Accounts eingeschränkt, ohne dass Nutzer*innen darüber informiert werden. Das heißt also, man kann weiterhin seine Beiträge posten, doch diese erreichen jetzt viel weniger Personen. Gerüchten zufolge verhängt Instagram einen Shadowban, wenn Nutzer*innen Regeln verletzen. Instagram selbst äußert sich nicht klar zu diesem Thema. Einen Shadowban würde es nicht geben. Dennoch gibt Instagram zu, dass sie Accounts in der Reichweite einschränken, die gegen die Community Guidelines verstoßen. Wahrscheinlich möchte sich Instagram einfach nicht in die Karten schauen lassen, wenn es um ihre Kontrollmechanismen geht. Shadowban oder Shadow banning wird auch Ghost banning, Stealth banning oder Comment ghosting genannt.
Die Diagnose – Wie finde ich heraus, ob mein Account vom Shadowban betroffen ist?
Einen anderen Account benutzen:
Mithilfe eines anderen Accounts (beispielsweis von einer befreundete Person), der Ihrem Account nicht folgt, die eigenen Beiträge suchen. Für den Test eignet sich z.B. die Suche über Hashtags, die nicht so häufig verwendet werden. Wenn ein Shadowban auf Ihrem Account liegt, wird Ihr Beitrag in den unter dem Hashtag zu findenden Beiträgen nicht sichtbar sein.
Instagram Shadowban Tester:
Über die Google Suche lassen sich Shadowban-Tester-Tools finden. In denen muss nur der Username eingegeben werden und der Account wird auf den Shadowban getestet. Die Resultate sind allerdings mit Vorsicht zu genießen, die Auswertungen scheinen nämlich nicht immer zu stimmen.
Die Ursachen – Wann wird ein Shadowban verhängt?
Für das Verhängen des Shadowbans sind verschiedene Gründe möglich. Sie hängen jedoch mit der Verletzung der Regeln des sozialen Netzwerks zusammen.
Verwenden von Bots:
Bots sind Programme, welche den eigenen Account automatisch mit anderen Nutzern interagieren lassen. Sie können Folgen, Liken und Kommentieren, ganz ohne eigenes Zutun. Der eigene Account erhält so die gewünschte Aufmerksamkeit. Diese Automatisierung ist von Instagram nicht erwünscht.
Benutzen von gebannten Hashtags:
Instagram bannt Hashtags, welche von Spam überflutet oder in unangebrachten Posts verwendet werden. Wenn man einen solchen gebannten Hashtag verwendet, wird der Post nicht mehr unter den verwendeten Hashtags angezeigt und der Account wird eventuell als Spam markiert. Vorsicht bei harmlos klingenden Hashtags, auch diese können auf der schwarzen Liste von Instagram stehen.
Zu viele Interaktionen:
Auf Instagram gibt es Grenzen für Aktivitäten wie Liken, Folgen oder Kommentieren. Diese dürfen nicht überschritten werden, ansonsten kann es sein, dass der Account als Spam oder Fake Account gekennzeichnet wird. Wo liegt die Grenze?
Der Account erhält Beschwerden:
Andere Nutzer können den Account melden, wenn der Content gegen die Nutzungsbedingungen verstößt. Das wäre zum Beispiel der Fall, wenn geistiges Eigentum verletzt wird oder wenn anstößige Inhalte verbreitet werden.
Mein Account ist vom Shadowban betroffen – was mache ich jetzt?
Es bleibt auf jeden Fall unklar, ob man aktiv etwas gegen den Shadowban unternehmen kann oder ob man abwarten muss, bis er sich von selbst aufhebt, da sich Instagram dazu nicht positioniert. Nichtsdestotrotz wäre es sinnvoll, alle möglichen Ursachen ausfindig zu machen und sie zu beheben. Denn falls man am aktuellen Shadowban wirklich nichts ändern kann, so hat man doch den nächsten bereits im Vorfeld abgewendet.
Das Beispiel des Shadowbans zeigt deutlich, dass Social Media ein umfangreiches Thema ist und seine Tücken hat. Es gibt viele weitere Stolperfallen, die auf den ersten Blick gar nicht ersichtlich sind. Als normaler Nutzer hier den Durchblick zu bewahren, erscheint fast unmöglich. Man möchte ja eigentlich nur seine Bilder hochladen und nicht Experte in der Problembehebung werden. Zum Glück gibt es für solche Fälle Social Media Profis. Mit unserem Wissen und Erfahrungen können wir nicht nur zeitnah eine gute Lösung für Ihr Problem finden, sondern Ihren Social Media Auftritt von Grund auf optimieren. Wir schließen generell aus, mit zwielichtigen Bots zu arbeiten oder Likes einzukaufen. Denn wir bauen Ihre Kanäle organisch und mit Werbeanzeigen gestützt auf – denn ehrlicher und guter Content gewinnt! Shadowbans und Ähnliches gehören so der Vergangenheit an und Sie können Ihre Ressourcen voll und ganz für Ihre eigentliche Tätigkeit nutzen.